ご注文・納品についてのよくあるご質問を集めました。

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よくあるご質問

ご注文・納品についてのご質問

ウェットティッシュの納期の相談をしたいのですが?

ケースにより、納期短縮も可能になりますので、一度ご相談ください。
納期は時期、物量により異なりますので、都度現場確認いたします。

注文方法を教えてください。

以下ご注文の流れです。

step1

ご注文方法は、2種類ございます。
(1)ホームページから
各商品のショッピングカート、またはお問い合わせフォームよりご発注ください。
(2)FAX注文
FAX注文用紙をプリントアウトいただき、必要事項ご記入後送信ください。

step2

印刷用データを入稿ください。
データ入稿は弊社メールアドレスまで添付送信ください。
データが3MB以上ある場合は宅ふぁいる便やFirestrageなどのデータ転送サービスをご利用ください。
FAX原稿はご注文書送信時に一緒に送付ください。

ご注文方法はこちらの「ご注文の流れ」のページもご参照ください。

キャンセルしたいのですが…

データ校了(OK)のご連絡まででしたらキャンセル可能です。
ただし、ワード・エクセルデータ入稿で弊社で印刷用データに変換後、または弊社にデザイン制作をご依頼されたお客様はデータ制作料金のみ請求となります。 ご入金・データ校了いただいた後でのキャンセルは原則できません。
ただし、現場確認させていただき、製版前の状態でしたらキャンセルも可能です。
キャンセルに伴う返金につきまして、振込手数料がお客様ご負担となります。

納品書・領収書の発行は可能ですか?

可能な場合、不可能な場合がございます。

可能な場合…(銀行振込み・郵便振替・クレジットカードお支払いのお客さま)

不可能な場合…(NP後払い・コンビニお支払いのお客様)
※お支払いいただいたときの半券が領収書代わりとなります

また、領収書の再発行はできませんので、その旨ご了承ください。
領収書の宛名を親会社や法人名などでご希望の場合はご連絡ください。

広告代理店なのですが、自社の名前でお客様へ直送は可能ですか?
はい、可能です。
ご発注時にご指定ください。
自社の名前でお客様へ直送した場合、納品書などの伝票はどうなりますか?
お届けするのは商品のみで、弊社名を記した伝票関係は一切入りませんのでご安心ください。
領収書や納品書は発行をご依頼いただかないとお送りしませんので、必要な場合はご連絡くださいませ。

該当する質問がなかった場合は、お問合せフォームより内容をお送りいただくか、
お電話などで直接お問合せください。

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