〆払いは可能ですか?
申し訳ございませんが、対応いたしかねます。
入金が遅れそうな場合はどうすれば良いですか?
一度お問い合わせください。
領収書はもらえますか?
はい。発行させていただきます。
ただし、お支払い方法によって違いがございます。
・銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済:ご注文時に領収書希望の旨をお知らせいただけますと発行可能です。
・NP後払い、コンビニ決済:お支払い時に発行される半券が領収書になります。弊社名の入った領収書が必要な場合は、その半券を弊社までお送りください。差替え発行させていただきます。
どのような支払い方法がありますか?
以下いずれかの方法でお支払いいただけます。
詳細はお支払いについて( https://www.hs-honpo.com/calendar/payment/ )をご覧ください。
■前払い
・銀行振込
・郵便振替
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
■後払い
・NP掛け払い
NP掛け払いで届いた商品に請求書が入っていません。後日届きますか?
はい。請求書は商品と別便でネットプロテクションズ社からお送りいたします。
請求書が届きましたら、発効日をご確認のうえ14日以内に銀行・コンビニ・郵便局のいずれかにてお支払をお願いいたします。
納品書の発行は可能ですか?
可能です。
納品書発行のご依頼をいただきましたら、弊社よりメールでPDFファイルをお送りいたします。
原本を郵送することも可能ですので、ご希望の場合はお申し付けください。
用途にあったカレンダーを提案してもらえますか?
はい。ご提案いたします。
お気軽にご相談ください。
電話で注文できますか?
申し訳ございませんが、受け付けておりません。
トラブル防止のため、メールまたはFAXなど、ご注文記録が残る形でのご注文をお願いしております。
総額の分かる見積書はもらえますか?
はい。発行させていただきます。
商品ページからお見積もりをご依頼ください。
サイトの掲載されている販売価格に含まれる金額の内訳を教えてください
以下の3点が含まれます。
・商品代
・製版代
・名入印刷代(基本色1色)
注文の際の最小ロットはどれくらいですか?
壁掛けカレンダー・卓上カレンダーともに最小ロットは100部となります。
100部以下をご希望の場合は、一度ご相談ください。
品切れすることはありますか?
例年、10月末から11月初旬にかけて、人気商品は品切れ(販売終了)になることがございます。
ご希望の商品等お決まりでしたら、お早めにご注文いただくことをおすすめいたします。
品切れ(販売終了)となった商品については、ホームページ上で随時ご案内いたします。
注文後の変更やキャンセルは可能ですか?
申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルや返品は承っておりません。
ご注文いただいたタイミングで商品の確保を行うため、データ入稿後やデザイン制作開始後のキャンセルも、原則として承っておりません。
印刷色の指定は可能ですか?
一部可能です。
基本的に印刷色は以下のようになります。
・壁掛けカレンダー:スミ(黒) ※1,000冊以上ご注文の場合は多色印刷可
・卓上カレンダー:金・シルバー(箔押し)、指定色(シルク印刷)
卓上カレンダーの多色印刷は承っておりません。(フルカラー印刷可能な商品も一部ございます)
ご希望の場合はオリジナルカレンダー( https://www.hs-honpo.com/calendar/original/ )をお選びください。
以前発注した際のデザインデータは残っていますか?
残っている場合がございます。
前回のご注文時期とご注文者様のお名前をお知らせいただけましたら、お調べいたします。
印刷データのテンプレートはありますか?
商品によって印刷の範囲が異なるため、テンプレートはご用意しておりません。
ご了承ください。
印刷データの入稿方法を教えてください
以下のいずれかの方法でご入稿ください。
詳細は入稿ガイド( https://www.hs-honpo.com/calendar/draft/)でご確認いただけます。
・完全データ入稿
Adobe Illustrator形式のデータで、弊社が手を加えることなく、すぐに印刷できるものを「完全データ」と呼んでおります。
ファイルの容量が3MB未満の場合はメールに添付してお送りください。
3MB以上のファイルは、ギガファイル便( https://gigafile.nu/ )などのデータ転送サービスをご利用ください。
・組版システム
Web上で印刷データを作成できるシステムです。
選択した商品に合うテンプレートが自動的に選択されるため、印刷したい内容を打ち込んでいただくだけでデータを作成できます。
商品ページのメニューから「デザインを作成する」をお選びください。
・エクセル・ワード入稿
エクセルやワードで簡単なレイアウトを作成し、ファイルをメールに添付してお送りください。
弊社でデザイン案を作成し、メールでご返信いたします。
※別途、制作料が必要です。
・弊社でデザインを作成
手書き原稿などでいただいたご指示をもとに、弊社でデザインを作成いたします。
※別途、制作料が必要です。
印刷データはどれくらいのサイズで作れば良いですか?
商品によって印刷の範囲が異なります。
商品ページに記載されている名入れ印刷寸法に収まるよう、印刷データの作成をお願いいたします。
印刷データの作成をお願いできますか?
承ります。
手書き原稿などでいただいたご指示をもとに、弊社でデザインを作成いたします。
※別途、制作料が必要です。
印刷の仕上がりイメージの確認はできますか?
確認できます。
データをご入稿いただいた後、校正データをメールでお送りいたします。
1箱(1ケース)の入り数は?
以下の通りです。
・壁掛けカレンダー:1箱50冊入り
・卓上カレンダー:1箱100冊入り
印刷の方法を教えてください
カレンダーの種類によって異なりますが、以下の方法で印刷しています。
・壁掛けカレンダー:活版印刷
・卓上カレンダー:箔押しまたはシルク印刷
・オリジナルカレンダー:オフセット印刷
色校正はできますか?
箔押しは不可、その他の印刷方式であれば可能な場合がございます。
ただし、別途料金が必要です。 
代理発送は可能ですか?
可能です。
ご注文者様が荷主となり、送り状には弊社名は記載されません。
伝票類も同封されませんので、ご安心ください。
送料はかかりますか?
下記の送料が必要です。
・基本エリア(関東~関西):1,110円
・北海道:1,870円
・東北エリア:1,430円
・中国・四国エリア:990円
・九州エリア:1,210円
・沖縄:2,970円
・離島:別途お見積もり
・複数箇所分納:別途お見積もり
※上記送料は税込金額です。
配達時間の指定は可能ですか?
可能です。
ただし、時間指定をご希望の場合は、追加送料として500円がかかります。
弊社で運送会社を指定する可能性もございますので、ご了承ください。
分納は可能ですか?
可能です。
ただし、追加料金が発生いたしますので、あらかじめご相談ください。
海外への発送は可能ですか?
EMS( https://www.post.japanpost.jp/int/ems/ )での発送が可能です。
ただし、発送後のトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
※別途代行手数料が必要です。
配送会社の指定は可能ですか?
可能です。
ヤマト便、佐川急便をご指定の場合は別途料金が発生します。
納期はいつ頃になりますか?
印刷データ校了とご入金を確認した後、通常は2~3週間後に発送いたします。
ただし、時期によって差があり、9月中旬以降の繁忙期になりますと印刷データ校了とご入金確認後、4~6週間かかることがございます。
繁忙期を過ぎた12月であれば、1~2週間で納品できる場合もございます。
納期に関しては可能な限り調整いたしますので、一度ご相談ください。